Managed Voice, tot uw dienst
Door de toenemende acceptatie en ontwikkeling van VoIP is het mogelijk de centrale telefonieapparatuur van bedrijven en organisaties te plaatsen op een goed beveiligde locatie met zeer uitgebreide voorzieningen. Hierdoor kunnen flinke besparingen worden gerealiseerd. U bent niet meer genoodzaakt deze voorzieningen in uw eigen bedrijf aan te leggen en te onderhouden.
Door telefoniediensten uit te besteden aan het Crystal Networks Managed Voice platform heeft u er zelf geen omkijken meer aan: 24 uur per dag, 7 dagen per week houden de technische specialisten van Crystal Networks uw diensten in de gaten.. Daarnaast biedt Crystal Networks een overzichtelijke prijs per gebruiker, waardoor de noodzaak voor nieuwe, soms onverwachte investeringen - met de bijbehorende kosten voor het beheer - vervallen. Uw infrastructuur wordt op deze manier ook bijzonder goed op elke situatie afgestemd: uitbreidingen en aanpassingen van uw telefoniedienst zijn bijzonder snel en ook op tijdelijke basis te realiseren.
Managed Voice, multifunctioneel
Telewerkers
Met Crystal Networks Managed Voice kunt u uw thuiswerkers optimaal ondersteunen. Uw medewerkers bevinden zich, terwijl ze vanuit huis werken, in het telefonienetwerk van uw bedrijf. En toch houdt u volledige controle en inzicht over hun belgedrag.
Vestigingen in één telefonienetwerk
Al uw vestigingen kunnen eenvoudig aan elkaar gekoppeld worden, waardoor er één telefonienetwerk ontstaat. Het onderlinge telefonieverkeer wordt hiermee intern afgehandeld wat voor elke vestiging een kostenbesparing oplevert. Hierbij hoeven de vestigingen niet afzonderlijk te investeren in telefonie.
Flexplekken
Het gebruik van flexibele werkplekken is dankzij Crystal Networks Managed Voice eenvoudig te managen. Een medewerker is ongeacht haar of zijn werkplek altijd op hetzelfde nummer bereikbaar. Dit levert een betere bereikbaarheid op voor de klant en voor u. Dat leidt tot een verbeterde dienstverlening.
Inzichtelijke kosten
Crystal Networks Managed Voice gaat uit van een vast maandbedrag per werkplek, dat afhankelijk is van de afgenomen diensten. Hierdoor weet u precies waar u aan toe bent wanneer u extra medewerkers wilt aansluiten of bestaande medewerkers gebruik wilt laten maken van extra diensten. U wordt niet geconfronteerd met hoge investeringen of onverwachte kosten.
Verhoogde functionaliteit
Dankzij Crystal Networks Managed Voice bent u verzekerd van het gebruik van de nieuwste ontwikkelingen en diensten op ICT-gebied voor een betaalbare prijs. Hiermee komen hoogwaardige diensten als Interactive Voice Response, Unified Messaging en Contact Center oplossingen beschikbaar voor het MKB.
Betrouwbaar
Crystal Networks is zich bewust hoe belangrijk en essentieel telefonie is binnen uw organisatie. Uw telefoniedienst wordt 24 uur per dag, 7 dagen per week voor u in de gaten gehouden en in het geval van calamiteiten wordt snel opgetreden. Hierdoor kan Crystal Networks u een maximale beschikbaarheid bieden tot 99,999%.
